Der Anhänger ist toll und danke dafür. Der Rest war eine Katastrophe. Ich habe meine Bestellung Anfang Januar aufgegeben und ein Zahlungsziel bis zum 11.02.26 erhalten. 2 Wochen nach Bestelldatum habe ich mich per E-Mail das 1. Mal bei ihnen gemeldet. Keine Antwort. Ich meldete mich insgesamt 5 mal und habe nur einmal eine Antwort erhalten. Das war Ende Februar. Das Zahlungsziel wurde weit überschritten.
Man sagte mir, ich soll Geduld haben sie prüfen in der Produktion meine Bestellung. Wieder Wochen nichts.
Jetzt Anfang März trifft meine Bestellung ein, ohne Anmeldung und ohne jeden Kommentar. Ich bin enttäuscht über ihren Service. Gerade wenn sie noch am Anfang stehen und nur wenige Mitarbeiter sind.
Der Schlüsselanhänger wird nun, 4 Wochen nach dem Geburtstag, überreicht. Sehr traurig. Fehler passieren und dafür hat jeder Verständnis, aber das war einfach nur schlechter bis gar kein Service.
Grüße Jacqueline
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